Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026.

Responsable y datos específicos de Zelunavia

Zelunavia
Titular: Jose Miguel Miralles Gandia
NIF: 20938630M
Dirección: Carretera Reial de Madrid, 24, 46813 Cerdá, Valencia, España
Email: josemidev1@gmail.com
Teléfono: +34 621 030 510

Esta política explica el tratamiento de datos de quienes visitan la tienda, contactan o compran. Los datos obligatorios del pedido son necesarios para tramitarlo; sin ellos no podremos completar la compra.

Finalidades y bases jurídicas

  • Gestionar consultas, pedidos, pagos, entregas y devoluciones: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
  • Conservar documentación fiscal, contable y atender derechos de consumo: cumplimiento de obligaciones legales.
  • Prevenir fraude, proteger el servicio y gestionar reclamaciones: interés legítimo, ponderado frente a los derechos del interesado.
  • Cookies no necesarias y comunicaciones promocionales cuando se solicite consentimiento: tu consentimiento, que puedes retirar sin afectar al tratamiento anterior. No se entiende otorgado por seguir navegando.

Preparación de pedidos mediante DSers y proveedores

Para tramitar el envío directo utilizamos DSers y proveedores de AliExpress. Podemos comunicar el nombre, dirección de entrega, datos de contacto necesarios y detalles del artículo al proveedor y al transportista únicamente para preparar, entregar y gestionar el pedido. Estos destinatarios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluido China. Las transferencias estarán sujetas a las garantías o supuestos legalmente aplicables; puedes solicitar información sobre los destinatarios y garantías concretos a nuestro email. No se atribuye a DSers ni al proveedor el acceso a los datos completos de tu tarjeta por este proceso.

Información de los servicios: privacidad de DSers, privacidad de AliExpress y privacidad de Shopify.

Conservación y ejercicio de derechos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para el pedido, la atención o la finalidad consentida. Los documentos sujetos a obligaciones mercantiles pueden conservarse durante seis años y los fiscales durante sus plazos legales, generalmente cuatro años, sin perjuicio de interrupciones de prescripción u otros plazos aplicables. Los datos necesarios para reclamaciones se conservarán durante los plazos de responsabilidad correspondientes; después se eliminarán o anonimizarán cuando proceda.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento escribiendo a josemidev1@gmail.com o a nuestra dirección postal. Responderemos normalmente en un mes, con las prórrogas legalmente previstas. No solicitaremos documentación de identidad salvo que sea necesaria para verificar razonablemente la solicitud. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente de tu país.

La tienda no está dirigida a recopilar datos de menores sin la intervención de su representante legal. Si detectas un tratamiento indebido, contacta con nosotros.

Consulta también la política de cookies. La información siguiente describe el funcionamiento de Shopify y complementa los datos específicos anteriores.

Datos que tratamos

Recibimos los datos que facilitas al comprar o contactar: nombre, email, teléfono, dirección de entrega o facturación, contenido de las consultas y detalles del pedido. Shopify y los proveedores de pago tramitan información de la transacción y del pago según su función; no solicitamos que nos envíes números completos de tarjeta por email. Durante la navegación pueden tratarse dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, sesión, páginas visitadas y preferencias de cookies. También recibimos estados de envío, seguimiento y pago de nuestros proveedores.

Shopify, pagos y otros destinatarios

Shopify presta el alojamiento y funcionamiento de la tienda. Los proveedores de pago habilitados procesan las transacciones y previenen el fraude. Podemos comunicar datos a asesores y autoridades cuando sea necesario para obligaciones legales, así como a proveedores técnicos sujetos a sus funciones y obligaciones de protección de datos. No usamos los datos para finalidades incompatibles con las informadas.

Shopify Network Intelligence está activado en la configuración actual de la tienda. Según sus funciones, Shopify puede utilizar información de interacción y transacciones junto con datos de otros servicios Shopify para mejorar servicios, personalización, seguridad y segmentación publicitaria. Shopify puede actuar como responsable de determinados tratamientos; sus bases jurídicas, transferencias y derechos se explican en su política de privacidad y portal de privacidad. Las opciones de consentimiento gestionadas mediante el banner se aplican a las finalidades no necesarias en los términos de Shopify.

Seguridad y decisiones

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos y limitar su acceso, aunque ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Las herramientas de pago y prevención del fraude pueden valorar indicadores de riesgo. Si una decisión sobre un pedido te afecta, puedes solicitar información y revisión humana a través de nuestro contacto; se respetarán los derechos que correspondan sobre decisiones automatizadas.

Transferencias internacionales

Los servicios de Shopify, pago y preparación de pedidos pueden implicar tratamiento fuera de España y del Espacio Económico Europeo. Shopify describe sus mecanismos de transferencia en su documentación de privacidad. Para el envío directo, los datos necesarios pueden comunicarse a proveedores de AliExpress situados fuera del EEE. Puedes solicitar a nuestro email información sobre los destinatarios y los mecanismos o supuestos aplicables a tu pedido. Esta información no equivale a afirmar que todos los proveedores tengan idénticas garantías.

Actualizaciones

Publicaremos aquí las modificaciones de esta política y su fecha. Si introducimos nuevas finalidades que requieran consentimiento, lo solicitaremos antes de utilizarlas.